2018-07-05
記者近日從江蘇省泰州市住建局物業管理中心獲悉，2017年度市區物業企業和小區業主的信用檔案正式出爐，物管企業、小區業主的信用狀況如何，均可在線查詢。今后，物業費繳納情況將直接記入個人或家庭的物業信用檔案系統。
該信用檔案系統顯示，去年市區達到A級的物管企業包括市沁蓮物業公司、市銀泰物業公司、香江物業公司、市嘉泰物業公司等，達到B級的有正太物業公司、南京太湖世家物業公司、市潤華物業公司、坡子街商業管理公司等。
根據物業費繳交數據統計，小區業主信用高、物業費繳交率靠前的小區包括鳳凰瑞景、御景公寓、寶帶花園、通江花園、同悅容園、美好上郡等，物業費繳交率靠后的小區包括飛龍小區、玲瓏嘉園、鳳凰曦城、城市之光、鳳凰曦城東苑等。
物業費繳交信用有哪些用處？“對小區業主來說，用處確實很大。”市住建局物業管理中心黨支部書記李峰介紹說，業主的信用記錄關系到能否申請公共維修基金來維修房屋，關系到物管企業會不會為你提供增值特色服務，如果長期拖欠物管費被訴諸法院，列入征信黑名單，會影響個人征信，乘坐高鐵、飛機等都會受到影響。
業主信用檔案是怎么記錄的？據了解，這些記錄均由各小區的物管企業根據市民的物業費繳交記錄，直接上報。
小區業主如何查詢自己的物業信用檔案？小區業主可微信關注“泰優居”，進入“智慧物業服務大廳”，點擊“透明物業”后，登錄“業主信用查詢”，輸入小區名稱、樓棟號、單元號、室號，即可查詢到個人的物業費繳交記錄，從而得出“誠信”“不誠信”的信用評價。
李峰介紹，如果小區業主查詢的信用檔案記錄有誤，可聯系小區的物管企業進行核實確認。
為了發揮社會公眾對物管企業的監督作用，微信“泰優居”還發起了一項問卷調查，對列為A級信用的物管企業是否名副其實，鼓勵公眾進行投票。
建立物管企業和小區業主物業信用檔案，這一舉措也引來網民的熱議。
網友李天保認為，“建立信用檔案，引導業主履行繳費義務，鼓勵物管企業優質服務、誠信經營，有利于弘揚公平正義的正能量。”
“主動繳納物業服務費是我們應盡的義務，不繳費最終導致的是環境臟、亂、差，受害的還是我們業主自己。”網友“劍”認為。
網友“箬馨WENDY”也一針見血地指出，完善小區管理制度是件好事，但物管企業更需要盡快提升服務質量，規范服務人員行為，從而與小區業主產生共鳴，用家人的情懷感化業主，這樣才能讓業主主動繳費。